dr Anna Butowska-Iwanowska
Potrzebujesz szkolenia?
Masz wrażenie, że mówisz i nikt nie słucha? Współpracownicy nie szanują Twojego autorytetu? A może sam/a przestajesz mieć jasność, o co ci chodzi? Marzysz o zgranym zespole, w którym współpraca przychodzi gładko, w którym jest zaufanie, a konflikty rozwiązywane są z korzyścią dla grupy? Zaufaj połączeniu naukowej wiedzy o języku i komunikacji empatycznej.
z komunikacji
3 książek
z NVC
Jak pracuję z organizacjami?
Zależy mi na jak najlepszym dopasowaniu treści szkolenia do potrzeb uczestników.
Chciałabym również, aby uczestnicy mieli szansę wykorzystywać zdobyte umiejętności w praktyce i aby uzyskiwali w tym zakresie wsparcie organizacyjne. Dlatego stosuję poniższe kroki.
Znajdź szkolenie dla siebie
Znajdziesz tu szkolenia na poziomie podstawowym
i średniozaawansowanym – takie, które pomagają poukładać codzienną pracę
i komunikację w zespole.
Jeśli potrzebujesz czegoś innego, bardziej dopasowanego do Twojej sytuacji czy zespołu, napisz.
Sprawdzimy, co będzie najlepszym kierunkiem i dopasujemy rozwiązanie.
Jak komunikować się, aby zostać docenionym?
Poziom podstawowy.
Dwa dni szkoleniowo-warsztatowe.
Wyzwanie: pracownik ma trudności z udzielaniem informacji o swoich zadaniach, trudno zrozumieć status prac, pracownik nie widzi sensu swoich obowiązków w kontekście organizacji.
Ramowy program:
- Moja praca w kontekście celów
i zadań organizacji. - Fakty a opinie – bierzemy odpowiedzialność za przekazywanie informacji.
- Pułapki w ocenie sytuacji.
- Precyzyjna komunikacja statusów prac.
- Wyrażanie zaangażowania przez komunikaty.
- Jak wesprzeć siebie i innych w procesie zmiany.
Korzyści dla pracownika:
- szansa na docenienie;
- wzrost zaangażowania;
- świadomość wpływu swojej komunikacji na innych;
- zwiększona łatwość w przekazywaniu statusu prac.
Korzyści dla organizacji:
- przejrzystość informacji;
- lepsze raportowanie;
- wzrost współodpowiedzialności za pracę w organizacji
Zespół projektowy na medal! O komunikacji w projekcie
Poziom podstawowy
Dla członków zespołów projektowych.
Dwa dni szkoleniowo-warsztatowe.
Wyzwanie: pracownik nie wie, jaka jest jego rola i odpowiedzialność w zespole projektowym; jego raporty są nieadekwatne i niepełne.
Ramowy program:
- Etapy projektu i kluczowe momenty decyzyjne.
- Cykl życia grupy a zespół projektowy.
- Efektywne spotkania projektowe.
- Urealnianie oczekiwań użytkowników.
- Identyfikacja i komunikacja ryzyk.
- Raportowanie w projekcie – moja rola
w dostarczaniu informacji.
Korzyści dla pracownika:
- świadomość etapów projektu;
- świadomość wpływu komunikatów członków zespołu;
- umiejętność formułowania statusów.
Korzyści dla organizacji:
- skuteczne spotkania projektowe;
- zwiększona współpraca i wymiana informacji w projekcie;
- większa odpowiedzialność zespołowa.
Jak współpracować z “nie da się” i “to bez sensu”?
Poziom średniozaawansowany.
Preferowane dla kierowników zespołów, kierowników projektów, mających za sobą podstawowe szkolenia z obszaru feedbacku, wprowadzenie do komunikacji itp.
Dwa dni szkoleniowo-warsztatowe.
Wyzwanie: pracownik ma trudności z motywowaniem pracowników i z odmową; nie wie, jak integrować sprzeciw w grupie.
Ramowy program:
- Co oznacza “nie”?
- Różnice między potrzebami
a strategiami. - Rodzaje strategii.
- Moje triggery w pracy.
- 4 sposoby słuchania
komunikatów.
Korzyści dla pracownika:
- umiejętności negocjacyjne;
- identyfikacja przeszkód w realizacji zadań;
- podstawy pracy z oporem.
Korzyści dla organizacji:
- zmniejszone ryzyko “delegowania w górę” trudności;
- kreatywne rozwiązania;
- zwiększenie świadomości wpływu pracowników;
- zmniejszenie biernego oporu.